Zarządzanie przez cele (MBO)
autor Administrator, opublikowano 2004-06-22
Program
EFEKT:Po ukończeniu kursu jego uczestnicy będą w stanie:
sprawnie wykorzystać w praktyce narzędzie, jakim jest ZPC
posiąść umiejętności niezbędne do stosowania ZPC
poprawnie formułować cele
opanować analizę i kontrolę stopnia realizacji celów
stosować wiedzę na temat ustalania i przekazywania premii na podstawie rezultatów
rozwinąć umiejętności konieczne do oceny efektywności zawodowej pracowników
prowadzić rozmowy z zastosowaniem wybranych technik komunikacji
delegować konkretne zadania w dziale
oceniać stopień realizacji celów i przekazać informację zwrotną
motywować podwładnych i/lub powiększać własną motywację i samodzielność
wyznaczać możliwości awansu
zachęcać pracowników do doskonalania własnej pracy poprzez ustanawianie wspólnego celu oraz wspólnie uzgodnionych metod realizacji zadań
TEMATY SZKOLENIA:
Istota nowoczesnych technik zarządzania
ZPC wśród innych modelów zarządzania i jako skuteczna alternatywa
Zasady ZPC, zalety i słabe strony techniki ZPC
Rodzaje celów, hierarchia celów, proces określania właściwych celów
Rola kierownika i podwładnych w ZPC
Ustalanie indywidualnych celów zgodnie z celami przedsiębiorstwa
Zasady monitorowania realizacji celów, ocena stopnia osiągnięcia celów
Samoocena pracownika
Metody i techniki rozmowy z pracownikiem
Przygotowanie do rozmowy oceniającej
Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, techniki udzielania pochwał i krytyki
Przygotowywanie indywidualnego planu rozwoju pracownika
System premiowy wspierający ZPC
Doskonalenie pracowników w kompetencjach istotnych dla realizacji celów
Sukcesja i awans bazujące na wynikach oceny pracowniczej
Błędy w stosowaniu ZPC, Modyfikacje techniki ZPC
Cel szkolenia
Zarządzanie przez cele (ZPC) jest kompleksową techniką zarządzania w organizacji. To skuteczne narzędzie planowania, organizowania oraz podejmowania działań, którego zastosowanie powoduje wzrost efektywności w całej organizacji. Polega na wspólnym:- dokonywanym przez zarząd, kierowników i pracowników
- precyzowaniu celów strategicznych i cząstkowych oraz podporządkowywaniu im wszelkich działań. Dzięki dopasowaniu celów indywidualnych do celów organizacji, zarządzanie przez cele (ZPC) zwiększa motywację, zaangażowanie i samodzielność pracowników. Proces analizy i kontroli stopnia osiągnięcia celów jest systematyczny, zobiektyzowany i znany pracownikom. Odbywa się poprzez ocenę pracowników, przekazywanie informacji zwrotnej oraz premie za cele zrealizowane.